POSTE ITALIANE, IL VADEMECUM CONTRO LE TRUFFE

Ultimamente sono stati sventati diversi tentativi di furti ai danni dei clienti di Poste italiane. Merito della prontezza del personale e della sensibilità dei clienti che insospettiti da telefonate o email ricevute che promettevano grandi vantaggi, in realtà fittizzi, si sono recati nell’ufficio postale per chiedere chiarimenti. E così l’attenzione del cliente, la relazione con il personale delle poste e l’informazione si sono rivelati strumenti efficaci per contrastare le truffe.

Per evitare ai propri clienti di incappare in spiacevoli truffe, è stato creato un vademecum di consigli informativi reperibile in ogni filiale. Il primo campanello che deve mettere in allarme è la fretta che il truffatore mette alla vittima per farla agire impulsivamente e senza ragionare. Ma occhio anche ad altri segnali

A ulteriore protezione dei clienti, Poste italiane si avvale anche di una Piattaforma Integrata Antifrode che monitora le transazioni in tempo reale e interviene nelle situazioni anomale o sospette bloccandole nell’attesa di verifica.